Темой «Как провести собеседование?» интересуются многие сотрудники, в чьи обязанности входит проведение собеседования с новым персоналом. Это может быть как квалифицированный менеджер по подбору, так и рядовой сотрудник, обязанности которго были немного расширены. Существует много техник и методик по проведению собеседования, но прежде чем начать изучать их, стоит структурировать все нюансы у себя в голове.

Структура интервью (что необходимо знать для проведения собеседования)

Виды интервью

Вопросы для проведения интервью с кандидатом

Проведение интервью с кандидатом

Подготовка кандидата к интервью с клиентом/руководителем

Структура интервью

Подготовка к интервью

• внимательно изучите резюме заранее и сделайте пометки
• готовьте список вопросов
• разработайте схему условной оценки кандидатов
• отведите достаточно времени
• расположение в помещении — забронируйте переговорную комнату заранее

Вступительная часть

• приветствие
• получиение информации
• снабжение информацией
• заключение

Приветствие

• сразу представьтесь
• предложите кандидату кофе\чай, если ему приходится вас ждать, даже в том случае, если он пришел раньше назначенного времени
• с самого начала создайте непринужденную атмосферу, держитесь приветливои вижеливо, демонстрируйте свой нтерес — ведь его реакцию на стрессовую ситуацию вы сможете проверить на повторном интервью.
• следите за временем, обязательно укладывайтесь в свой план
• не допускайте перерывов

Получиение информации / предоставление информации

• задавайте открытые вопросы (почему, как, что)
• применяйте троекратное «Почему» при исследовании наиболее сложных вопросов — ведь человек редко дает исчерпывающий ответ
• уточняйте ваше понимание достижений кандидата — согласно каким критериям он оценивает эти достижения
• уточняйте информированность кандидата о предполагаемой работе, о компании и ее конкурентах, интересуйтесь мнением кандидата относительно сложившейся обстановки в целом — вы можете получить ценную для себя информацию независимо от исхода собеседования
• внимательно и терпеливо выслушивайте ответы, используйте паузу после того, как кандидат закончил
• делайте пометки во время ответов

Заключение

• уточните, есть ли у кандидата вопросы
• каково мнение соискателя относительно предлагаемой работы
• какой срок после официального предложения нужен ему для смены места работы
• могут ли возникнуть крупные проблемы, связанные с переходом? Если да, то какие? ккаие способы решения, потребуется ли помощь

Вопросы при собеседовании

работа/образование

• карьерный рост (в том числе проверка дат)
• обязанности на последнем/предпоследнем месте работы
• место в структуре компании
• профессиональный уровень
• что нравится/ не нравится (с точки зрения работы)
• взаимоотношения с сотрудниками / начальством / клиентами

причина ухода с нынешнего места работы

• мотивация
• планы краткосрочные / долгосрочные
• компании, которые нравятся / не нравятся
• личностные качества — что движет по жизни

вопросы по компенсационному пакету

• компенсационный пакет в настоящий момент (зарплата, бонусы, мед. страховка, машина, связь)
• что ожидает получить на новом месте работы
• когда сможет приступить к работе
• необходиый минимум заработной платы для комфортного проживания

рекомендации

• просьба порекомендовать кого-нибудь

обсуждение возможных предложений

• что нравится / не нравится
• почему справится / не справится
• когда сможет приступить к работе
• если несколько предложений — сравнить и проранжировать

После того, как вы структурировали для себя весь процесс проведения собеседования с кандидатом, можно приступать к изучению методик.

Ранее мы с вами уже обсуждали как составить эффективное резюме.

Длячего необходимо составлять резюме?

¡Three Amigos! move

Ежедневно рекрутеры просматривают огромное количество резюме кандидатов на те или иные должности, проводят множество собеседований. Когда из N-ого кличества людей вы уже выбрали достойных кандидатов, приходит время направлять их на встречу с будещем руководителем, вне зависимотсти от того, работаете вы во внутреннем подборе или в Кадровом Агентстве. Ваша задача как сотрудника — показать, что вы хороший менеджер по подбору персонала и предоставляете ценных кадров.

Поэтому вам надо заранее продумать о том как представить кандидта. Наиболее эффективный метод — это правильно составленное резюме кандидата.

Цель составления резюме:

• информационная — описать биографию кандидата, его опыт и навыки
• продать кандидата — показать его в максимально выгодном положении

Missing Lynx rip Spartacus psp

Резюме должно быть:

• кратким
• понятным
• содержать основные достижения и результаты работы на предыдущих местах
• описывать конкретные функции, которые выполнял сотрудник, название или тип компаний (продуктов, документации) с которыми он работал, количество и должности людей, которые были в его подчинении.

Правильно написанное резюме кандидата поможет более эффективно провести интервью руководителю и более четко понять, кто пришел к нему на встречу.

Tarzan trailer

При поиске кандидатов на работу перед нами встает вопрос — как с наименьшими затратами сил и времени найти хорошего сотрудника?

Один из самых эффективных способов привлечения кандиадатов — разместить объявление.
Существует несколько правил для составления описания вакансии, которые позволят вам привлечь наибольшее количество потенциальных работников.
Итак, что же надо учитывать при составлении объявления о работе?!

Объявление о работе должно быть:

• понятным кандидату
• иметь четкое описание основных обязанностей и требований
• привлекательным (мотивирующим)
• содержать контактную информацию

При этом существуют правила того, что не должно содеражать объявление о работе:

• название компании
• заработной платы
• аббревиатур, терминов не понятных кандидату
• дискриминирующих требований (пол, возраст и т.п.)

При условии правильно составленного объявления о работе, количество откликов на вакансии вашей компании будет достойным. Все, что вам останется делать — это выбрать наилучшего кандидата для работы.

Недавняя беседа с одним знакомым психотерапевтом заострила мое внимание на том, как повсеместные увольнения влияют на психику и самочувствие. Страх, перед увольнением по многим статистикам одно из самых сильных эмоциональных переживаний в период кризиса. Многие работники переживают по любой мелочи или просто впадают в жесточайшую апатию. Все это мешает эффективно работать и приводит в итоге к увольнению.

Toolbox Murders release

Не стоит нервничать.

Самое главное — соблюдать спокойствие. Наш мозг устроен так, что попадая в неопределенную ситуацию, он начинает предлагать нам варианты развития событий. Чаще всего по своей природе мы думаем в негативном ключе. Люди начинают излучать негатив, передавая его своим коллегам. Все болезни от головы, как говорится. Поэтому чем больше вы переживаете, тем больше вероятность появления у вас физических недомоганий. Проводите выходные вне города, с приятными людьми, пейте меньше кофе, употребляйте больше растительной пищи, хорошо высыпайтесь, больше проводите времени на свежем воздухе, почаще отвлекайтесь от работы.

Мыслите позитивно.

В одном крупном западном банке, твердо стоящим на ногах даже в период кризиса, было принято увольнять сотрудников, которые распространяют панику среди коллег. Каждый, кто говорил о сокращениях и разносил слухи о предстоящем увольнении кого-либо — был уволен. Компаниям не нужны пессимисты. Какой бизнес — без улыбки на лице?!

Pigs ipod

Не нарушайте закон.

Это правило всегда актуально, но сейчас вы должны быть еще более бдительны. Не надо подделывать больничные листы или нарушать конфиденциальность информации компании. Страх увольнения толкает людей на совершенно необдуманные поступки, поэтому держите себя в руках, чтобы не спровоцировать начальство на увольнение именно вас.

Не теряйте достоинства.

К сожалению есть ряд работодателей, которые под страхом увольнения требуют выполнять ряд функций, не прописанных в ваших должностных обязанностях. Могут быть также просьбы работать на несколько часов больше. Но в таких случаях надо понимать, что раз вам угрожают увольнением, то вас рано или поздно сократят. Отношения с начальством видимо уже не как в конфетно-букетном периоде, а зачем вам работа, где вас не уважают? Полезным сотрудникам не угрожают увольнением, им дают информацию к размышлению, обсуждают план действий. Будьте энтузиастом, но не позволяйте использовать вас.

Ищите альтернативные пути.

Если для вас так критично работать именно в этой компании — думайте, что вы можете сделать для того, чтобы остаться. В одном крупном кадровом агентстве 7 рекрутеров один за другим ушли в декретный отпуск. Буквально через пару месяцев начала кризиса в одном отделе почты не осталось женщин. Каждому свой путь, главное чтобы он не нарушал законов и не ставил вашу жизнь под угрозу.

Если вы не задаете вопросов, это еще не означает, что вы умненький и все поняли. Чаще всего создается впечатление, что вам не интересно это предложение о работе, поэтомоу при принятии решении о том кому сделать предложение о работе, вы можете оказаться далеко от первого места.

Ваша задача, показать, что вы умеете анализировать полученную информацию, структурировать мысли. Как и везде тут важна мера, засыпать вопросами рекрутера тоже не стоит.

Итак, о чем же следует спрашивать на собеседовании:

Необходимо уточнить, что именно будет входить в ваши должностные обязанности, существует ли какой либо план, который вы должны будете выполнять каждый месяц.

Этимим вопросами вы показываете свою мотивацию на работу и на рабочий процесс, это всегда подкупает менеджеров по персоналу. Задавая вопрос о плане, вы показываете свою нацеленность на результат и желание зарабатывать, особенно если должность предполагает бонусы.

Уточните, кто будет вашим руководителем, какова структура подразделения куда вы планируете поступить на работу и с кем именно вы будете координировать все ваши действия. Это поможет вам на данном этапе немного ознакомится с внутренним распорядком в компании и заочно познакомитесь с коллегами и начальством.

В конце разговора спросите, не осталось ли к вам каких либо еще вопросов. Это покажет вас как открытого к общению человека и лояльного сотрудника.

• паспорт или иной документ, удостоверяющий личность
• трудовую книжку, за исключением случаев, когда трудовой договор заключается впервые или работник поступает на работу на условиях совместительства
• страховое свидетельство государственного пенсионного страхования
• документы воинского учета — для военнообязанных лиц, подлежащих призыву на военную службу
• документ об образовании, о квалификации или наличии специальных знаний — при поступлении на работу, требующую специальных знаний или специальной подготовки.

При заключении трудового договора впервые трудовая книжка и страховое свидетельство государственного пенсионного страхования оформляются работодателем.
В отдельных случаях, с учетом специфики работы, соответствующими нормативными правовыми актами может предусматриваться необходимость предъявления при заключении трудового договора дополнительных документов.
Необходимо отметить, что действующим законодательством запрещается требовать от лица потсупающего, на работу, какие-либо другие документы, помимо предусмотренных Трудовым кодексом РФ, иными федеральными законами, указами президента РФ и постановлениями Правительства Российской  Федерации.
Следует обратить внимание, что в случае отсутствия у лица, поступающего на работу, трудовой книжки в связи с ее утратой, повреждением или по иной причине работодатель обязан по письменному заявлению этого лица (с указанием причины отсутствия трудовой книжки) оформить новую трудовую книжку.
При приеме на работу между работником и работодателем обязательно заключается трудовой договор в  письменной форме в двух экземплярах. Кроме подписания трудового договора, прием на работу оформляется приказом (распоряжением) работодателя, изданным на основании заключенного трудового договора и в соответствии с его условиями.
Приказ (распоряжение) работодателя о приеме на работу объявляется работнику под роспись в трехдневный срок со дня фактического начала работы. По желанию работника работодатель обязан выдать емунадлежаще заверенную копию указанного приказа.
Затем работодатель (за исключением работодателя-физического лица, не являющегося индивидуальным предпренимателем) оформляет трудовую книжку работника, проработавшего у него свыше пяти дней (в случае, если работа у данного работодателя является для работника основной).
Следует также иметь в виду, что при приеме на работу (до подписания трудового договора) работодатель обязан ознакомить работника под роспись с правилами внутреннего трудового распорядка, иными локальными нормативными актами, непосредственно связанными с трудовой деятельностью работника, коллективным договором.

Деловой этикет играет одну из главных ролей в ведении бизнеса. После того, как вы получили приглашение о приеме на работу, вам стоит подумать о том, как вы собираетесь одеваться на работу. В крупных международных компаниях приняты определенные правила внешнего вида для сотрудников, работающих с клиентами. Внешний вид сотрудников должен соответствовать деловому этикету. При несоблюдении правил внешнего вида специалист может быть отстранен от работы до устранения несоответствий.

Для мужчин

• Обязателен темный костюм (классический или тройка, цвета — черный, серый, темно-синий, темно-коричневый, допускается материал костюма в мелкую полоску или в рубчик), белая сорочка (возможно мелкая клетка или мелкая полоска), галстук
• Обувь обязательно должна быть чистой и соответствовать цвету костюма. Модель обуви должна быть делового, классического стиля.
• Мужчины должны носить аккуратную прическу. Волосы должны быть коротко подстрижены, исключаются свободные стили в прическах.

Для женщин

• Обязательны белая блузка, юбка или брюки делового стиля, или деловой костюм. Допускается материал в мелкую полоску или в рубчик. Чулки телесного или черного цветов обязательны.
• Обувь обязательно должна быть чистой и соответствовать цвету костюма. Модель обуви должна быть делового, классического стиля.
• Прическа должна быть аккуратно уложенная, пышные волосы должны быть убраны в хвост, использовать аккуратные заколки.

Запрещается приходить на работу в спортивном виде одежды, в футболках, в джинсах, в спортивной обуви и с открытыми мысами или пяткой.Элементы пирсинга и татуировки на лице и открытых участках тела недопустимы.

Личная гигиена

Сотрудники должны уделять особое внимание чистоте и ежедневной гигиене, не использовать парфюм с терпким, сладким и насыщенным ароматом. Дыхание должно быть всегда свежим – обязательно необходимо освежить дыхание после обеда и курения (жевать жевательную резинку на встрече с клиентом запрещено). Руки должны быть ухожены, ногти чистые и аккуратно подстрижены.

Помните: встречают по одежке!

Когда поиск работы успешно завершен и вы получаете официальное приглашение о приеме на работу, вам следует быть внимательными. Чтобы не тратить время впустую, в период поиска работы подготовьте все документы, необходимые при приеме на новую работу.

Итак, какие же документы нужны для оформления на работу:

Michael Clayton download

• Паспорт (для граждан РФ – только внутренний!) или справку о его утере или переоформлении, выданную органами ФМС или милиции;
• Свидетельство о регистрации по месту временного пребывания (для лиц, постоянно зарегистрированных за пределами Москвы и Московской области);
• Страховое свидетельство государственного пенсионного страхования (если есть);
• Свидетельство о постановке на учет в налоговом органе — ИНН (если есть);
• Военный билет либо Удостоверение гражданина, подлежащего призыву на военную службу – для военнообязанных;
• Диплом (Аттестат) о полученном образовании (для учащихся – справку с места учебы);
• Трудовую книжку (если ранее оформлялась), с внесенной в нее записью об увольнении с предыдущего места работы (дата увольнения должна быть хотя бы на сутки меньше даты приема на работу в новом месте);
• Свидетельство о браке (для состоящих в браке);
• Свидетельство о рождении детей (если есть дети).

Конечно, в каждой компании могут быть свои коррективы, поэтому уточняйте заранее, какие документы при оформлении на работу могут вам понадобиться.