Некоторое время назад я познакомилась с молодой наукой — соционикой. Как оказалось, соционика может помочь не просто разобраться в том, кем мы являемся, как мы себя ведем, но и может помочь в выборе идеального места работы. Порой в нашей жизни встают вопросы: «Мое ли это место? Может мне надо было заниматься чем-нибудь другим? Не трачу ли я свое время не на своем пути?» На все эти вопросы нам поможет ответить соционика.

Моя коллега с радостью поделилась знаниями в этой области:

«Друзья, вам случалось устраиваться на работу, с которой вы ничерта не могли справиться?

У меня, ныне находящейся в прекрасном здравии Руководителя направления успешной HR-компании, такое было. На заре своей карьеры, сразу же после окончания ВУЗа меня взяли на работу в одну дружелюбную, небольшую логистическую компанию. Офис-менеджером. То есть, в мои обязанности входило все, что касалось обеспечения жизнедеятельности офиса, а также подготовка документов различных, счет-фактур, актов, и прочее. Еще мне нужно было принимать факсы, заказывать обеды, и убираться в офисе.

Проработала я на этой работе, стыдно признаться, две недели. После этого меня уволили, фактически с треском, да еще обвинили в «невнимательности, лени, и слабом рвении к исполняемым обязанностям». Хорошо, что по ТК тогда не оформили.

С тех пор много воды утекло, но если посмотреть по сторонам, то можно найти огромную кучу аналогичных примеров. Например, одна моя знакомая, которая сейчас работает в шоу-бизнесе, в свое время была уволена с позиции арт-директора крупного известного ресторана за то, что не смогла правильным образом выстроить отношения с ключевыми фигурами.

Почему так? Являюсь ли я, или моя подруга, особами с низким уровнем интеллекта, или причина все-таки в другом? Смею предположить, и дальнейшая история моей жизни это подтверждает, что с мозгами у меня все хорошо, даже более чем. И с мозгами моей знакомой тоже все в порядке. Просто, и это не секрет, кому-то подбирать персонал или организовывать концерты более удается, чем перебирать бумажки и петь дипломатические дифирамбы.

Вопрос только в том, как понять, в каких сферах себя лучше применить так, чтоб и самооценка не страдала, и результаты работы были такими, за которые не стыдно. На дворе еще продолжается кризис, поэтому многие в срочном порядке переориентируются, перепрофилируются, чтобы подстроиться под современные экономические реалии.

Одним из таких инструментов, помогающих понять, в какую сторону лучше податься, чтобы успех стал на твоей стороне, является современная наука соционика. Соционика находится на стыке психологии и социологии, а еще математики и биологии, и очень здорово помогает разобраться в себе и своих сильных и слабых сторонах. Свое основание соционика берет в работах К.Г. Юнга, который говорил о типах личности, она дает ответы на один из самых интересных вопросов – почему мы все разные, почему мы по-разному думаем и принимаем решения. Она помогает сориентироваться в профориентации, более успешно строить отношения между людьми и даже находить личное счастье.»

Подробнее об этом на мастер-классе «Соционическая диагностика».

Язык тела

Самое удивительное в общении — это то крайне незначительное количество слов, являющихся значимыми в разговоре лицом к лицу, по сравнению с огромным количеством сигналов, передаваемых с помощью языка тела (мимики, жестов, позы и т.п.).

Между людьми, за порогом сознания, постоянно курсируют сообщения, которые принимаем и на которые мы реагируем, прежде, чем сознание подвергнет их рациональному анализу. Глядя в лицо собеседнику, мы замечаем и интерпретируем тончайшие микро выражения, легчайшую искру мускулов, малейшее движение взгляда. Мы не имеем возможности внезапно остановиться и сознательно их оценить, но вся суть в том, что они достигают своей цели в любом случае. Вы всегда будите передавать больше, чем сами осознаете, и фиксировать бесконечное множество сигналов, исходящих от других.

Основные сигналы:

Руки

Важный инструмент передачи информации. Мощный невербальный сигнал. Обращайте внимание на ладони и на положение рук. Искренность и честность почти всегда сопровождаются открытыми ладонями. Ладонь вниз — сигнал доминирования. Кулак — агрессия, защита. Сцепленные руки — негатив (подавленность, враждебность, защита). Руки, подносимые к частям лица или шее, — чаще всего — негативные эмоции (ложь, неуверенность, сомнение).

Положение тела

Положение тела — на стуле, за столом. Человек, сидящий прямо, не касаясь спиной спинки стула, — напряжен и взолнован. Человек, слегка наклонившийся над столом, обычно пытается демонстрировать доминирование. Собеседник, сильно прижавшийся спиной к спинке стула, который чаще еще и отодвинут на максимальное расстояние от стола, — напряжен и недоверчив. Помните также, что садясь по прямой линии напротив кандидата, вы занимаете оборонительно-соревновательную позицию. Если вы расположитесь по диагональной линии от собеседника, это будет нейтральной позицией, которая наиболее эффективна для переговоров.

Контакт глазами

Деловое общение подразумевает 70-80% контакта глазами за все время общения. Менее этого говорит о неуверенности, лжи, застенчивости и т.п. Контакт глазами, длящийся более этого времени рождает неприятное ощущение неадекватности (более 80% — интимное общение, флирт).

Наблюдайте за языком тела собеседника: он говорит больше, чем его слова.

Делайте выводы, учитывая всю совокупность жестов, мимики, движений, а не исходя из одного проявления.

Отзеркалив позу собеседника, вы частично почувствуете его эмоции.

Tarzan movies Личная конгруэнтность

Narc rip

Следует помнить и замечать, есть ли соответствие общего смысла сообщения всем каналам коммуникации и наоборот. Другими словами, смысл того, что вы говорите должен соответствовать вашей интонации, позе, мимике. Верно и противоположное: невербальные сигналы несут информации в пять раз больше, чем слова. Поэтому, если собеседник соглашается с вами на словах, а все его невербальные проявления говорят о противоположном, то верить надо невербальным сигналам, а не словам.

Hard Luck trailer Начало:

Эффективное общение, часть 1

Эффективное общение, часть 2

Приемы активного слушания.

Ловушки.

Если вы умело задаете вопросы, но не умеете слушать ответы, то цена этому невелика.

Умение слушать непредвзято, открыто; слушать, давая знать другому человеку, что он услышан,  - не менее важный навык, чем умение задавать вопросы.

Во время слушания следует избегать ловушек негативного, предвзятого, избирательного и безразличного слушания.

занимаясь сексом в презервативе можно заразиться гонореей

Предвзятое слушание: вы заранее знаете (или вам кажется, что знаете), что хочет сказать человек. При этом вашу реакцию даже и помимо вашей воли будет определять некоторое заранее установленное (и нередко негативное) отношение к сказанному.

Избирательное слушание: вы слышите только то, что хотите услышать; все остальное как бы отфильтровывается.

Отвлеченное слушание: вы не проявляете эмоций, выглядите как человек, думающий о чем-то другом.

Помните о ловушках: предвзятое, избирательное, отвлеченное слушание сведет результаты коммуникации к нулю.

Основные приемы активного слушания.

Прием «Эхо».

Дословное повторение вами основных положений, фраз, слов, озвученных собеседником. Повторению высказывания должны предшествовать фразы: «Насколько я вас понял...», «Вы считаете...». Иногда уместно выразить энтузиазм, эмоциональную вовлеченность.

Прием «Резюме».

Воспроизведение сути высказываний собеседника в сжатом и обобщенном виде. При этом можно использовать вводные фразы такие, как: «Итак, вас интересует...», «Самыми важными критериями выбора являются...».

Прием «Логическое следствие».

Rob Roy trailer Вы выводите логическое следствие из высказываний собеседника. Например, рекрутер говорит кандидату: «Если исходить из того, что вы сказали, вас интересует...». При повторении слов собеседника надо проявить позитивную эмоциональность.

Прием «Уточнение».

Вы просите уточнить отдельные положения высказываний собеседника. Например, вы говорите ему: «Это очень интересно, не могли бы вы уточнить...»

Сопровождение.

• Fire Down Below release

Casablanca release Активное слушание включает также соответствующее невербальное поведение:

Mystery Men movie

• вы смотрите на собеседника
• ваша поза выражает внимание
• вы готовы записывать и фиксировать самые важные моменты беседы
• вы киваете головой и произносите слова и звуки одобрения: угу, да-да, интересно, а потом?

Начало: Эффективное общение. Часть 1.

Продолжение: Эффективное общение. Часть 3

Gamer download

Alien³ dvd

Находясь в социуме, каждому из нас, так или иначе приходится общаться. То, насколько эффективно мы общаемся с другими людьми, влияет на ход событий. Проходя собеседование на работу, проводя интервью с соискателем, необходимо задумываться о том, как мы общаемся, ведь каждая мелочь в общении может отразиться на исходе встречи. Каждый из нас заинтересован в эффективном собеседовании.

Каналы поступления информации

Для начало необходимо отметить, что существует несколько каналов поступления информации при очном общении (переговоры, интервью):

• визуальный (то, что мы можем увидеть)
• аудиальный (то, что мы можем услышать)

Аудиальный можно разделить на:

• интонационно-звуковой (как говорим)
• семантический (что говорим)

Из получаемой информации человек воспринимает:

• 7% — слова, которые мы произносим
• 38% — то, как мы их произносим
• 55% — невербальные сигналы

порно фотографии чулки

Основой эффективного общения является умение устанавливать «раппорт».

«Раппорт» — это установление контакта с коммуникатором (с собеседником) на основе доверия и общности. Отзеркаливание позы называют еще синхронным или позиционным эхом. Раппорт основан на подражательном поведении, свойственном животным и человеку в условиях недостатка информации или времени для принятия решений.

В рамках интервью раппорт достигается присоединением к опыту кандидата путем отзеркаливания вербального и невербального поведения собеседника. Такая форма общения дает иллюзию предсказуемости обратной связи и помогает снять тревожность, установить режим межличностного доверия и эффективно перейти к ведению.

Будьте осторожны!

Преднамеренное отражение жестов поможет лишь в случае, когда сопровождается положительными и конструктивными сигналами. Например, если топ-менеджер откинулся на спинку стула, и всем своим видом показывает, что он тут главный, копировать его поведение все равно, что щелкать его по носу.

И, конечно, будет очевидно, что вы обезьянничаете, если будете воспроизводить позы и движения собеседника подчеркнуто преувеличенно.

Только тогда, когда вы сумеете расположить собеседника к себе и почувствовать себя в безопасности, вы сможете достичь своих целей во время коммуникации.

Одним из базовых инструментов достижения своих целей во время переговоров (собеседования) является «ведение».

Ведение — это перевернутый раппорт. Раппорт сообщает кандидату — «Я такой же, как и ты». Ведение — «Ты такой же, как и я». После того, как вы присоединились к собеседнику и дали ему возможность почувствовать вас «своим», вы можете задавать беседе уже свой эмоциональный настрой и направлять ее в нужное русло.

Раппорт и ведение чаще всего не анализируются в процессе коммуникации, действуя на бессознательном уровне.

Продолжение тренинга «Эффективное общение. Часть 2»

• Cocoon: The Return trailer

Продолжение тренинга «Эффективное общение. Часть 3»

Ложь

 — намеренное искажение истины, неправда. (Ожегов «Словарь русского языка»)

Проводя собеседование с соискателем, вне зависимости от уровня должности, на которую он претендует, следует быть внимательными.

В последнее время появилось много фильмов, в которых нам рассказывают о лжи. Да и психологи десятки лет изучают поведение человека во время лжи.

Как же распознать ложь? Как сделать правильный выбор при выборе будущего коллеги?

Жесты и мимика, свидетельствующие о лжи:

• приближение рук к лицу
• защита рта, глаз или ушей рукой
• прикосновение к носу
• потирание века
• отвод взгляда в сторону или еще чаще в пол
• оттягивание воротничка
• закрытое положение ладоней

RoboCop movie download

Вербальные сигналы, выдающие ложь:

• уклонение от объяснения каких-то конкретных фактов, ссылка на отсутствие информации
• чрезвычайная настойчивость и упорство в подчеркивании своей честности
• попытка вызвать симпатию, доверие, жалость
• необоснованная грубость
• употребление уклончивых ответов

При попытке распознать ложь на собеседовании помните, вы — менеджер по подбору персонала, а не дознаватель. Не переусердствуйте

Мы можем контролировать себя, поэтому помните постоянно о следующих пунктах, чтобы соискатели выходили от вас с четким осознанием: «Я был у профессионала.»

Типичные ошибки при проведении собеседования

1. Неподготовленность
2. Запугивание
3. Заискивание перед особо ценным кандидатом
4. Непоследовательность
5. «Надувание щек»
6. Погружение в мелкие детали
7. Невнимательность и перебивание
• эротические тв каналы

Redbelt trailer

Если Вам есть, что добавить, с радостью добалю в список!

Общими усилиями сделаем мир чище и красивее