Ложь

 — намеренное искажение истины, неправда. (Ожегов «Словарь русского языка»)

Проводя собеседование с соискателем, вне зависимости от уровня должности, на которую он претендует, следует быть внимательными.

В последнее время появилось много фильмов, в которых нам рассказывают о лжи. Да и психологи десятки лет изучают поведение человека во время лжи.

Как же распознать ложь? Как сделать правильный выбор при выборе будущего коллеги?

Жесты и мимика, свидетельствующие о лжи:

• приближение рук к лицу
• защита рта, глаз или ушей рукой
• прикосновение к носу
• потирание века
• отвод взгляда в сторону или еще чаще в пол
• оттягивание воротничка
• закрытое положение ладоней

RoboCop movie download

Вербальные сигналы, выдающие ложь:

• уклонение от объяснения каких-то конкретных фактов, ссылка на отсутствие информации
• чрезвычайная настойчивость и упорство в подчеркивании своей честности
• попытка вызвать симпатию, доверие, жалость
• необоснованная грубость
• употребление уклончивых ответов

При попытке распознать ложь на собеседовании помните, вы — менеджер по подбору персонала, а не дознаватель. Не переусердствуйте

Подготовка кандидата к интервью с клиентом/руководителем является весьма важным фактором. Если вы направляете кандидатана итоговое собеседование, значит вы в нем уверены как в сотруднике. Посему с вашей стороны вы можете немного упростить этот этап дял него.

Эмоциональная подготовка

кандидат внутренне настроился на интервью, осознает, что должен пройти некоторое испытание, цель которого — произвести хорошее впечатление и собрать максимум сведений для принятия решения.

Информация о клиенте

раскажите о компании, в которую идет кандидат на интервью (история компании, расположение и обстановка в офисе, корпоративная культура и т.п.), и о человеке, с которым ему предстоит встречаться (позиция в компании, личные сведения)

Описание позиции

Еще раз опишите позицию, на которую претендует кандидат, и требования, предъявляемые компанией к кандидатам

Подводные камни

Какие то особенности, история заполнения этой позиции (все, что можно рассказать кандидату, не рискуя разгласить конфиденциальную информацию о клиенте)

Как надо себя вести на интервью, что можно/не стоит делать.

Сложные вопросы

Вопросы, которые, скорее всего будут заданы на интервью. Однако не стоит в явном виде проговаривать ответы — вы не являетесь истиной в последней инстанции.

Psycho trailer Как закончить интервью

Ice Age ipod

Поблагодарить за интервью, подчеркнуть заинтересованность в продолжении процесса. Убедиться, что кандидат все понял правильно. Подтвердить необходимость звонка после интервью.

шлюхи всего мира

Вопросы для проведения интервью делятся на несколько категорий.

Помните важный момент, какие бы вы не задавали вопросы на собеседовании, слушайте соискателя. Очень часто люди отвечают на вопросы заранее. Не прерывайте человека, если он вам рассказывает все, что вам необходимо услышать. Таким образом вы проявите себя как человека профессионального и тактичного. Если же кандидат затрудняется с чего начать самопрезентацию, можете использовать следующие воросы:

Образование

• Почему вы специализировались по...?
• Как вы планировали свою карьеру в начале/конце обучения?
• Что дало вам обучение в институте?
• Где вы подрабатывали во время обучения в институте?
• Что по вашему самое трудное в совмещении работы и учебы?
• Есть ли у вас планы продолжить обучение/какие именно?

Работа

• Опишите, пожалуйста, ваш обычный рабочий день
• Что отнимает больше/меньше всего времени?
• Вспомните и опишите ситуацию, когда вы оказались под давлением на последнем месте работы? как вы с ней справились?
• Какие из обязанностей вам казались тяжелыми?
• Что вы думаете о стиле руководства, который сложился в вашем отделе на последнем месте работы
• Если бы я попросила руководителя описать вашу работу, чтобы он сказал?
• Какая часть вашей работы приносит наибольшее удовлетворение?
• Как вы распределяете свое рабочее время?
• Как складываются ваши отношения с руководством?
• Чему вы научились на каждом из предыдущих мест работы?
• Как вы распределяете работу между подчиненными?
• В чем заключается самая большая ответственность в вашей нынешней работе?
• Опишите свое продвижение на последнем месте работы.
• Что вы сделали, если...?
• Как бы вы справились с ...?

Причина ухода

• Почему вы хотите оставить настоящее место работы?
• Какие плюсы и минусы вы могли бы отметить на вашем настоящем месте работы?

Мотивация

• Какие перспективы вы видите на новом месте работы по сравнению со старой?
• Опишите, пожалуйста, идеальную обстановку на работе.
• С какими людьми вам трудно/легко работать?
• Чего бы вы хотели избежать в будущей работе?
• В каких областях вам надо усоврешенствоваться? Каким образом вы собираетесь это сделать?
• Какой вы, по вашему мнению, руководитель/подчиненный/коллега?
• Что вы можете предложить потенциальному работодателю?

Темой «Как провести собеседование?» интересуются многие сотрудники, в чьи обязанности входит проведение собеседования с новым персоналом. Это может быть как квалифицированный менеджер по подбору, так и рядовой сотрудник, обязанности которго были немного расширены. Существует много техник и методик по проведению собеседования, но прежде чем начать изучать их, стоит структурировать все нюансы у себя в голове.

Структура интервью (что необходимо знать для проведения собеседования)

Виды интервью

Вопросы для проведения интервью с кандидатом

Проведение интервью с кандидатом

Подготовка кандидата к интервью с клиентом/руководителем

Структура интервью

Подготовка к интервью

• внимательно изучите резюме заранее и сделайте пометки
• готовьте список вопросов
• разработайте схему условной оценки кандидатов
• отведите достаточно времени
• расположение в помещении — забронируйте переговорную комнату заранее

Вступительная часть

• приветствие
• получиение информации
• снабжение информацией
• заключение

Приветствие

• сразу представьтесь
• предложите кандидату кофе\чай, если ему приходится вас ждать, даже в том случае, если он пришел раньше назначенного времени
• с самого начала создайте непринужденную атмосферу, держитесь приветливои вижеливо, демонстрируйте свой нтерес — ведь его реакцию на стрессовую ситуацию вы сможете проверить на повторном интервью.
• следите за временем, обязательно укладывайтесь в свой план
• не допускайте перерывов

Получиение информации / предоставление информации

• задавайте открытые вопросы (почему, как, что)
• применяйте троекратное «Почему» при исследовании наиболее сложных вопросов — ведь человек редко дает исчерпывающий ответ
• уточняйте ваше понимание достижений кандидата — согласно каким критериям он оценивает эти достижения
• уточняйте информированность кандидата о предполагаемой работе, о компании и ее конкурентах, интересуйтесь мнением кандидата относительно сложившейся обстановки в целом — вы можете получить ценную для себя информацию независимо от исхода собеседования
• внимательно и терпеливо выслушивайте ответы, используйте паузу после того, как кандидат закончил
• делайте пометки во время ответов

Заключение

• уточните, есть ли у кандидата вопросы
• каково мнение соискателя относительно предлагаемой работы
• какой срок после официального предложения нужен ему для смены места работы
• могут ли возникнуть крупные проблемы, связанные с переходом? Если да, то какие? ккаие способы решения, потребуется ли помощь

Вопросы при собеседовании

работа/образование

• карьерный рост (в том числе проверка дат)
• обязанности на последнем/предпоследнем месте работы
• место в структуре компании
• профессиональный уровень
• что нравится/ не нравится (с точки зрения работы)
• взаимоотношения с сотрудниками / начальством / клиентами

причина ухода с нынешнего места работы

• мотивация
• планы краткосрочные / долгосрочные
• компании, которые нравятся / не нравятся
• личностные качества — что движет по жизни

вопросы по компенсационному пакету

• компенсационный пакет в настоящий момент (зарплата, бонусы, мед. страховка, машина, связь)
• что ожидает получить на новом месте работы
• когда сможет приступить к работе
• необходиый минимум заработной платы для комфортного проживания

рекомендации

• просьба порекомендовать кого-нибудь

обсуждение возможных предложений

• что нравится / не нравится
• почему справится / не справится
• когда сможет приступить к работе
• если несколько предложений — сравнить и проранжировать

После того, как вы структурировали для себя весь процесс проведения собеседования с кандидатом, можно приступать к изучению методик.

Определение цели:

Задайте себе следующие вопросы, чтобы определить вашу личную мотивацию:

• Что вам больше всего нравилось на предыдущих местах работы?
• Что вы ставили приоритетом при выборе этих позций?
• Насколько интересно вам было бы продолжать заниматься данной деятельностью?
• Интересно ли вам дальше развиваться в этой сфере?
• Что является приоритетом при выборе новой работы в данный момент?
• Что для вас важнее: заработная плата или компания?
• Название должности или должностные обязанности являются решающим?
• Чем вы отличаетесь от остальных кандидатов на подобные позиции?

Анализ рынка труда:

После того, как вы определились со своими целями на дальнейшую работу, внимательно проанализируйте рынок труда.

Важно понять:

• Какие наиболее актуальные предложения о работе существуют в вашей сфере деятельности
• Какую денежную мотивацию предлагают работодатели
• Что именно вы должны делать, занимая данную позицию
• Полезно было бы составить список импонирующих вам вакансий. Определитесь где именно вам было бы приятно работать.
• Уточните координаты потенциальных работодателей
• Как только будет готово правильно составленное резюме, направьте его в эти компании!

Составление резюме:

• Ваши координаты: имя, адрес, номера телефонов (с кодом города), e-mail.
• Название позиции, на которую вы претендуете.
• Опыт вашей работы: название компаний, должностей, описание должностных обязанностей.
• Дополнительное образование (тренинги, курсы).
• Уровень владения иностранными языками.
• Образование (если вы на данном этапе являетесь студентом — укажите курс и форму обучения).
• Дополнительные информация и личные характеристики.
• Ссылки на возможность дать рекомендации.

Телефонное собеседование:

Важно понимать, что первое впечатление может сыграть важную роль в дальнейшем общении. Стоит ответственно отнестись к первому телефонному разговору с потенциальным работодателем.

Election psp

Каждый день мы с вами проводим несколько интервью. Чем чаще к нам приходят соискатели, тем автоматизированней становится наша оценка. Чтобы правильно оценить компетенции Contact movie каждого из кандидатов, следует помнить несколько простых правил этики и рекрутмента:

• Нет универсально «хороших» или «плохих» кандиадтов, есть те, кто подходит для данной работы, и те, кто не подходит.
• Нет однозначно правильных методик для оценки кандидатов, есть подходящие для данной вакансии и корпоративной культуры определенной компании.
• Необходимо чередовать различные подходы в оценивании кандидатов в разные моменты интервью. Это нужно для разностороннего вгляда на соискателя, чтобы полностью уйти от субъективной оценки.
• Важно помнить, что не существует идеальных кандидатов, следовательно необходимо расставлять правильно приоритеты в требованиях к ним.

Концентрация внимания на этих моментах поможет вам быть более объективными.

В первую очередь, подготовьтесь к собеседованию

Чтобы собеседование прошло успешно, необходимо, прежде всего, к нему подготовиться. Соберите максимум информации о компании: посмотрите сайт компании, бизнес и справочные издания, презентационные материалы, почитайте прессу.

Что желательно знать об организации, в которую вы идете:

• какую продукцию или какие услуги предлагает компания
• сколько лет она существует
• страна происхождения
• входит ли компания в какое-либо более крупное объединение
• планы и перспективы развития отрасли, которой принадлежит организация

Внешний вид

Перед собеседованием обязательно подумайте, как вы будете одеты. Но в любом случае на интервью стоит одеться официально. Неряшливый, неухоженный внешний вид способен отпугнуть интервьюера, даже если вы отлично соответствуете требованиям вакансии. Потратьте немного денег и времени на приведение вашего внешнего вида в порядок. Если ваши волосы, ногти, запах, состояние одежды и ее стиль будут в полном порядке, это не только создаст положительное впечатление у собеседующего, но и придаст Вам уверенности в себе, столь важной для успешного прохождения собеседования.

Бодрость духа

Для того, чтобы выглядеть на собеседовании бодро и активно хорошо выспитесь, поешьте здоровой пищи. Если есть возможность — прогуляйтесь по парку или лесу. Свежий воздух придаст вашей коже здоровый румянец, мыслям — ясность, наполнит вас бодростью и оптимизмом.  Интервьюер будет рад видеть на собеседовании отдохнувшего и активного человека. Помните — моральное состояние очень важно при устройстве на работу.

Пунктуальность

Пунктуальность — очень важный фактор при собеседовании. На него обращают внимание все рекрутеры, поэтому желательно, чтобы Вы пришли на 10-15 минут раньше назначенного времени. Ни в коем случае не опаздывайте. Если же вдруг вы задерживаетесь — обязательно заблаговременно предупредите интервьюера об этом.

Документы, необходимые на собеседовании

Необходимо подготовить свое досье и брать его на каждое собеседование. Вот документы, которые пригодятся:

• Развернутое резюме (2 экземпляра).
• Паспорт.
• Диплом об образовании.
• Документы о дополнительном образовании, курсах и т.п.
• Описание проектов (портфолио), в которых вы принимали участие.