Темой «Как провести собеседование?» интересуются многие сотрудники, в чьи обязанности входит проведение собеседования с новым персоналом. Это может быть как квалифицированный менеджер по подбору, так и рядовой сотрудник, обязанности которго были немного расширены. Существует много техник и методик по проведению собеседования, но прежде чем начать изучать их, стоит структурировать все нюансы у себя в голове.
Структура интервью (что необходимо знать для проведения собеседования)
Виды интервью
Вопросы для проведения интервью с кандидатом
Проведение интервью с кандидатом
Подготовка кандидата к интервью с клиентом/руководителем
Структура интервью
Подготовка к интервью
- внимательно изучите резюме заранее и сделайте пометки
- готовьте список вопросов
- разработайте схему условной оценки кандидатов
- отведите достаточно времени
- расположение в помещении — забронируйте переговорную комнату заранее
Вступительная часть
- приветствие
- получиение информации
- снабжение информацией
- заключение
Приветствие
- сразу представьтесь
- предложите кандидату кофе\чай, если ему приходится вас ждать, даже в том случае, если он пришел раньше назначенного времени
- с самого начала создайте непринужденную атмосферу, держитесь приветливои вижеливо, демонстрируйте свой нтерес — ведь его реакцию на стрессовую ситуацию вы сможете проверить на повторном интервью.
- следите за временем, обязательно укладывайтесь в свой план
- не допускайте перерывов
Получиение информации / предоставление информации
- задавайте открытые вопросы (почему, как, что)
- применяйте троекратное «Почему» при исследовании наиболее сложных вопросов — ведь человек редко дает исчерпывающий ответ
- уточняйте ваше понимание достижений кандидата — согласно каким критериям он оценивает эти достижения
- уточняйте информированность кандидата о предполагаемой работе, о компании и ее конкурентах, интересуйтесь мнением кандидата относительно сложившейся обстановки в целом — вы можете получить ценную для себя информацию независимо от исхода собеседования
- внимательно и терпеливо выслушивайте ответы, используйте паузу после того, как кандидат закончил
- делайте пометки во время ответов
Заключение
- уточните, есть ли у кандидата вопросы
- каково мнение соискателя относительно предлагаемой работы
- какой срок после официального предложения нужен ему для смены места работы
- могут ли возникнуть крупные проблемы, связанные с переходом? Если да, то какие? ккаие способы решения, потребуется ли помощь
Вопросы при собеседовании
работа/образование
- карьерный рост (в том числе проверка дат)
- обязанности на последнем/предпоследнем месте работы
- место в структуре компании
- профессиональный уровень
- что нравится/ не нравится (с точки зрения работы)
- взаимоотношения с сотрудниками / начальством / клиентами
причина ухода с нынешнего места работы
- мотивация
- планы краткосрочные / долгосрочные
- компании, которые нравятся / не нравятся
- личностные качества — что движет по жизни
вопросы по компенсационному пакету
- компенсационный пакет в настоящий момент (зарплата, бонусы, мед. страховка, машина, связь)
- что ожидает получить на новом месте работы
- когда сможет приступить к работе
- необходиый минимум заработной платы для комфортного проживания
рекомендации
- просьба порекомендовать кого-нибудь
обсуждение возможных предложений
- что нравится / не нравится
- почему справится / не справится
- когда сможет приступить к работе
- если несколько предложений — сравнить и проранжировать
После того, как вы структурировали для себя весь процесс проведения собеседования с кандидатом, можно приступать к изучению методик.
Хотите быть в курсе всех обновлений? Подпишитесь по RSS или Email
